Presentación final Priority Transfer

en las siguientes diapositivas se muestra la presentación final de nuestro proyecto emprendedor.

Proyecto final Priority transfer

En el siguiente trabajo se muestra el proyecto final de la materia de servicios complementarios. priority transfer

costo beneficio de la empresa Priority Transfer

En el siguiente trabajo se muestra el costo beneficio con las correcciones adecuadas de la empresa Priority Transfer

Costo - Beneficio Priority Transfer

En el siguiente trabajo, se muestra mi participación en el proyecto emprendedor Priority Transfer  

PERFIL DE PUESTO

Gerente división cuartos

CARACTERÍSTICAS PERSONALES: 

Puesto : Gerente de división cuartos     Depto. División Cuartos 

                          Jefe inmediato: Gerente general 

CARACTERÍSTICAS PERSONALES:

 mayor de 23 años 

Edad:                             
Estado civil: indistinto                                                  Sexo: Indistinto
Escolaridad: Lic. en Administración de empresas 

IDIOMA:                                                                                                                                              

Idioma	Hablado	Escrito	Lectura
Ingles	100%	100%	100%
Francés	50%	30%	50%

PRESENTACIÓN PERSONAL 

 EXPERIENCIA: Mínima 3 años en puestos similares 

                HORARIO DE TRABAJO: Variable                 

APTITUDES PARA EL PUESTO:

Liderazgo, Innovador, entusiasta, paciente don de servicio, colaborador, comprensivo. 

Es el responsable de un buen manejo ante el gerente de la operación eficiente de los departamentos de reservaciones, recepción, teléfonos, bell boys, ama de llaves y lavandería.OBJETIVO DEL PUESTO

FUNCIONES DEL PUESTO:

1. Responsable ante el gerente de la operación eficiente de los departamentos de: Reservaciones, recepción, caja de recepción, teléfonos, bell boys, ama de llaves y lavandería.
2. Responsable de la selección y supervisión de los jefes de departamento en su área
3. Establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación de su área
4. Planea, supervisa y controla la operación de grupos y convenciones.
5. Establece estándares y normas de servicio en su área.
6. Elabora en colaboración con sus jefes departamentales, los presupuestos anuales de ingresos y egresos.
7. Analiza con sus jefes de departamento los resultados de la operación mensual.
8. Revisa los controles operativos en su área.
9. Hace revisiones a la aplicación de la política de crédito en su área.
10. Asiste y convoca a juntas en área.
11. Revisa inventarios mensuales.
12. Autoriza requisiciones a compras y al almacén.
13. Atiende algunas quejas de clientes.
14. Tiene autoridad para otorgar compensaciones a huéspedes.16-Autoriza descuentos y tarifas especiales.
15. Apoya a sus jefes departamentales en problemas con el personal.
16. Hace guardias ejecutivas. 

RESPONSABILIDADES:

1.       Hace revisiones continuas en toda su área, especialmente cuartos.

2.        Aplicar la normatividad y lineamientos en la realización de las funciones.

3.       Usar los medios de comunicación establecidos por la organización.

4.       Solicitar información a las diferentes áreas a su cargo.

5.       Proponer mejoras al servicio al cliente.

6.       Usar tecnología para apoyar el desempeño de sus funciones.

7.       Apoyar al personal a su cargo en caso de presentarse problemas o imprevistos.

8.       Promover el trabajo en equipo.

9.       Usar tecnologías de la información y comunicación.